الاسئله الشائعه

خزّني مجوهراتج كل قطعة بروح وبعيد عن السوائل ومستحضرات التجميل. الحرارة العالية والرطوبة ممكن يسببون بهتان/اسوداد (tarnish)، عشان جي خلّيها بمكان مظلم، بارد، وجاف. والبسي القطع بشكل متكرر لأن هذا يساعد يقلّل الأكسدة، وإذا ما بتلبسينها خزّنيها داخل كيس/حافظة Penny Pairs الخاصة فيج.

نستبدل المنتج فقط إذا كان مكسور أو فيه عيب. إذا تبغي تبدّله، يكون الاستبدال بقطعةنفسها(نفس الموديل) فقط.
للمساعدة تواصلوا ويانا على:info@karatworld.com

مشترياتج العادية تنشحن داخل تغليف خارجي آمن وبسيط (بدون أي علامات ملفتة) عشان يكون الطلب محفوظ وبخصوصية. داخل الشحنة بتحصلين علبة/تغليف هدية أنيق عليه علامة Karat World Gold and Jewellery، ومناسب إنج تهدينه أو تحتفظين فيه لنفسج.

الايميل :info@karatworld.com