يرحب بكم عالم كارات ترحيبًا حارًا. ويسعدنا اختياركم الوصول إلى منصتنا واستخدامها.

نمنح الزوار والمستخدمين حق الوصول إلى منصتنا وفقًا لشروط الخدمة التالية، والتي قد نحدّثها في أي وقت دون إشعاركم. باستخدامكم المنصة أو تصفحكم للمناطق العامة، فإنكم تُقرّون بقراءتكم وفهمكم وموافقتكم على الالتزام القانوني بشروط وأحكام الاستخدام هذه. يُرجى عدم استخدام المنصة إذا لم توافقوا على أيٍّ من هذه الشروط.

وصف الخدمات

نحن نمنح الزوار والمستخدمين إمكانية الوصول إلى المنصة وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

الزوار: الزوار، كما يوحي المصطلح، هم الأشخاص الذين يريدون إلقاء نظرة حول خدماتنا ومعرفة المزيد عنها. (أ) يمكن للزوار عرض كل المحتوى المتاح للعامة و(ب) الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

المستخدمون: يمكن للمستخدمين القيام بكل ما يمكن للزوار القيام به، بالإضافة إلى (أ) الدخول في المعاملات؛ (ب) المشاركة في عروضنا الترويجية؛ (هـ) الاشتراك في التنبيهات والإشعارات الأخرى؛ و(و) نشر التعليقات والمراجعات والصور والمحتوى الآخر (يُشار إليه مجتمعة باسم محتوى المستخدم).

شروط الخدمة

• سيتم استبدال جميع العناصر المشتراة فقط إذا كانت بها عيوب في التصنيع.
• يستثني هذا الضمان الإهمال وسوء الاستخدام والاستهلاك الطبيعي وفقدان الأحجار.
• يعتبر الاستبدال صالحًا لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء.
• لأي نوع من الاستفسارات، يرجى الاتصال بنا على info@karatworld.com

قيود

يجب أن يكون عمر الأفراد ١٨ عامًا على الأقل لاستخدام المنصة. يُرجى عدم استخدام المنصة إذا كان عمرك أقل من ١٨ عامًا. بدخولك إلى المنصة واستخدامك لها، فإنك تُقر وتضمن ما يلي: (١) أنك تبلغ ١٨ عامًا على الأقل؛ (٢) أنك المالك الفعلي والقانوني للألماس أو المجوهرات الفاخرة أو غيرها من المنتجات التي تحاول بيعها إلى كارات وورلد؛ و(٣) أنك تتصرف نيابةً عن نفسك وليس نيابةً عن أي طرف آخر.

الممتلكات المفقودة

إذا أرسلت إلينا سلعًا دون تعبئة نموذج العميل، فقد لا نتمكن من تحديد هويتك كمرسل إلا إذا أدرجت اسمك وعنوانك على العبوة. إذا طلبت ملصق الشحن عبر موقعنا الإلكتروني، فقد نتمكن من تحديد هويتك كمرسل باستخدام أرقام مرجع الملصق. إذا لم نتمكن من تحديد هويتك كمرسل، فسيتم تصنيف السلع كممتلكات مفقودة. سنحتفظ بهذه السلع في مكان آمن لمدة ستة (6) أشهر قادمة. يجب على العملاء الذين يطالبون بالسلع تقديم وصف كامل ومفصل قبل تقديم عرض. سندفع ثمن السلع بسعرنا الحالي في ذلك الوقت بمجرد تأكيد مطالبة الممتلكات المفقودة. إذا تم الاحتفاظ بالسلع لأكثر من ثلاثة (3) أشهر، فسيتم خصم من هذا المبلغ لتغطية تكاليف التخزين والإدارة لدينا.

العناصر المقلدة

إذا لم نتمكن من التحقق من صحة سلعتك (سلعك)، فلن نتمكن من تأمينها لرحلة العودة إليك لأن تأميننا سيكون غير صالح. بالطبع، إذا قدمت لنا تعليمات الشحن، فسنعيدها إليك. إذا استوردنا السلعة ودفعنا الرسوم الجمركية، فسنطلب منك رد الرسوم الجمركية المدفوعة قبل إعادة شحنها إليك.

المواقع الخارجية

قد تتضمن المنصة روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية (يُشار إليها باسم "المواقع الخارجية"). هذه الروابط مُقدمة لراحتكم فقط، ولا تُشكل مصادقةً منا على محتوى هذه المواقع الخارجية. يُنشئ آخرون محتوى هذه المواقع ويُقدمونه. إذا كانت لديكم أي استفسارات بشأن الروابط أو المحتوى على هذه المواقع الخارجية، يُرجى التواصل مع مسؤول الموقع أو مشرفه. لسنا مسؤولين عن محتوى أي مواقع مرتبطة خارجيًا، ولا نُقدم أي ضمانات بشأن محتوى أو دقة المواد الموجودة على هذه المواقع. لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بكم من الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى، يُرجى اتخاذ الاحتياطات اللازمة عند تنزيل الملفات من أي موقع إلكتروني.

إنهاء الاتفاقية

نحتفظ بالحق، في أي وقت ولأي سبب، في تقييد أو تعليق أو إنهاء هذه الاتفاقية ووصولك إلى المنصة دون إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية. كما نحتفظ بالحق، دون إشعار مسبق أو تحمل أي مسؤولية، في تغيير أو تعليق أو إيقاف المنصة كليًا أو جزئيًا في أي وقت.

يرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على الأرقام المدرجة أدناه إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم الشروط والأحكام.

يرجى الاتصال بنا على +971 56 504 5828

بريد إلكتروني: info@karatworld.com